「Ｂ」が入力できなくなったということでキーボードの交換を行いました。
キーボードが使えない間はUSBキーボードを接続して使ってもらい新しいキーボードが来た時に交換しました。

購入も検討されていましたが使われているPCを見たところCPUも高めでしたのでSSD変更をお勧めしました。
起動テストなど行い返却しました。

NEC PCを購入されたということで無線LAN、内部データのデータ移動、オンライン会議をするためにZoomのインストールなどその場で相談された内容を対応しました。

バッファロー外付けHDDが起動しなくなったが中身のデータは欲しいということで回収作業行いました。
別の外付けSSDを購入し復元したデータをもどして返却しました。

ご購入されたPCの初期設定、プリンタ、会計ソフトのデータ移動と初期設定