7/222にパソコンをお預かりしてきまして現在Windows7のパソコンをWindows10に乗せ換えを行いました。
本体のスペックが高く十分Windows10でも動くことがわかりましたので乗せ換えをお勧めしました。

HDDは交換をしました。データ移行はしますが念のための対応とHDDは常に回転しているので新しいものへ変更を行いました。
内部清掃も行いWindowsUpdateを行い25日返却としました。

Windows10は別途購入しました。

7/12にパソコンをお預かりしてきまして現在Windows7のパソコンをWindows10に乗せ換えを行いました。
本体のスペックが高くもともとWindows10PCをダウングレードしたタイプだったため十分Windows10でも動くことがわかりましたので乗せ換えをお勧めしました。

HDDは交換をしました。データ移行はしますが念のための対応とHDDは常に回転しているので新しいものへ変更を行いました。
内部清掃も行いWindowsUpdateを行って火曜返却としました。

MicrosoftOffice Homeを利用されている方で、WordやExcelを開こうとしても起動せずエラーがでると連絡がありました。
遠隔操作で対応させて頂きました。

原因はいろいろありますが修復して起動確認が取れたので完了としました。

日曜対応させて頂きました。

Windows7で10年ぐらい使用しているPCが文字が出て起動しなくなったということで確認させてもらいました。
原因はパソコンは初期設定を記録するのにボタン電池で記録しています。ボタン電池が消耗して起動しなくなるとエラーが表示され動かなくなります。
近所の電気屋さんで同じボタン電池型番を購入（300円）して入れ替え初期設定をして稼働を確認して完了としました。

起動時にF2押せば動きますが時間などが記録されずWindowsUdateなどが動きません。

DVDドライブがディスクを読み込まないということでドライブの交換を行いました。
交換後は通常通り動いています。