画面が勝手に押されたようになりカーソルが動かないということでお伺いしました。ハードには問題がありませんでしたがモニタにべったりとついているものがありました。画面を吹かせてもらい様子を見たところ症状がおさまりました。飴などを触った手で子供が触ったかで成分がついたことが原因のようです。今後もありえるのでタッチパネルを切って完了としました。
12,000円(出張費込)